尊敬的各位领导、各位同仁:

    大家好!

    今天非常高兴有这样的机会与大家聚在这里，也非常感谢这次办公室研讨会议让我们能坐在一起相互交流与学习。做为具有沟通上下、联系左右、协调内外职能的综合办公室，我们的工作有着特殊性与重要意义，因而就如何做好科学服务、和谐服务成为我们面前的一个重要问题。下面我就怎样做好综合办公室工作与大家谈几点粗浅认识。

    （一）强化提高效率

    深处公司，我们都知道综合办公室是为公司各部门提供管理服务等多项职能的综合性部门，同时也是一个承上启下的综合性办事部门，是一个单位各项工作的“中心枢纽”，事务繁杂、事无巨细。因而我们部能否有秩序、高效率、快节奏的运转将直接关系到本单位的工作效能。所以，身为办公室部的工作人员，我们要不断强化效率意识。一.心中秉承着实干，行动上秉承着快办，脑中装着紧迫感。在“快”字上做文章，在“好”字上下功夫，在紧张有序的工作中提高服务质量和水平。“今日事今日毕”，高效推进、优质完成。遇事不推诿，办事不拖拉，争分夺秒，雷厉风行。二.每个人心中都要有一种争打头阵的信心。作为综合办公室部门，每个人都要敢于冲，勇于冲。在遇到急事的时候立即紧张，迅速行动。在任务面前不畏手畏脚，拖拖拉拉。同时，遇到解决不过来的事还要善于借助外力，充分利用现代通信信息技术，从而能不断提高效率。最后也是最重要一点，一定要有细节意识。办公室的工作无大小之分，只有精细可言。因而，没有精细化本谈不上效率。所以，办公室里每个人都要牢固树立“细节决定成败”的严谨观念和“九十九个成功挡不住一个疏忽”的精品意识，严谨细致做精每件事、一丝不苟办好每件事，做到办文“精细化”、办会“零差错”、办事“全满意”。若果犯错了，便及时检讨不足、总结经验，切不可因为一点点失误就大意放过，要知道“千里之堤溃于蚁穴”，坚决杜绝“只求过得去、不求过得硬”现象。

    （二）强化团结意识

    团结就是力量，这是亘古不变的道理，也是真理。一个人只有懂团结才会有大智慧，会团结才会有真本事。办公室人多，因而事也就相对复杂。面对这种情况，只有团结，才能成解决。每个人都是集体一份子，每个人也都在自身的岗位上发挥着重要作用。但如果有一个人怕苦畏难、不愿干事，其他人看到后马上就会像瘟疫一般蔓延成风，最终这个集体就会变成一盘散沙。因而，为了预防这种蝴蝶效应，我们要牢固树立集体观，在平时工作时就养成良好的分工协作习惯，自己承担的工作主动完成，坚决不留给他人；若看到其他同志工作太多很辛苦，多推己及人，搭把手、帮个忙，主动补位。人人都所为有所不为，苦事难事面前争着干、荣誉名利面前抢着让，始终拧成一股绳，心往一处想、劲往一处使。我们的公司明天将更强更大。办公室是一个大家，人人都是一份子，每个人都应把团结当成自己的责任与义务，珍惜一起工作的时间与缘分，不搞小团体、不做小动作、不制造小摩擦。相互理解、相互给力，各得其所、各有进步。工作闲暇时，建议大家常思己过，莫闲谈别人事非。多看看自己的短处，多看看别人的长处。吸取别人的经验，多向别人学习。同事之间，多一点坦诚，多一点洒脱，多一点帮助，少一点指责。这样，才更加有利于团结，更加有利于进步。最后，就是要多比较、少计较。我们要知道只有有了比较，我们才能增长见识，才能看到他人的优点和长处，才能看到自己的缺点和不足，才能明确努力的目标和方向。如果只会计较，而不会比较，就很难进步和提高。办公室工作人员应该时刻注意这个问题，只有做到比较而不计较，才能保持良好的心态，才能形成团结和谐、积极进取的生动局面。

    （三）加强调研,勤于思考,为领导科学决策当好高参。

    综合部的参谋助手作用发挥的好不好、充分不充分、领导满意不满意,是检验办公室工作水平高低的重要标志。因此，参政建言是办公室工作的第一要务，也是综合部参谋助手人员的首要职责。所以日常工作中，不能只是奉命办事，被动工作，而要善于站在领导的高度思考问题，吃透上情，掌握下情，有针对性地提出意见建议，这样才能让领导好决好策，才能促进单位的发展。同时还要发挥好综合协调作用。密切与群众的联系，把方方面面的思想统一起来，把上上下下的力量凝聚起来，把各个层次的积极性调动起来，实现全盘工作高效运转。

    （四）要提高学习能力

    随着形势的发展变化,办公室工作的内容越来越广泛,任务越来越艰巨,综合性越来越强,对办公室工作人员服务能力的要求越来越高。特别是我们现在正处在经济发展的关键阶段,各单位、各部门都在积极努力的谋求更好更快的发展,因此我们办公部门必须努力的提高服务能力,才能跟得上形式的发展。所以，办公室工作人员需要不断地加强学习，不断地更新知识，不断的掌握科学前沿新知识，不断的熟悉现代办公新手段，做到“张口能说、提笔能写、动手能干”。只有这样，才能提高办公室工作能力，更好地做好本职业务工作。加强学习，重要的就是增强学习意识。学习永远是一个人成长进步、提高能力的基础。办公室人员特别是参加工作时间较短的年轻同志，更应该时时刻刻把加强学习放在第一，向领导学、向老同志学，向上级公文学，随时随地学，理解模糊的及时向领导、同事请教，把学习作为一种自觉行为，时刻想着如何干好自己的本职工作，时刻想着如何提高自己的业务能力。只有这样，你才能更好的适应综合办公室的工作。学习时，要注重提高文字水平。文字写作水平和公文组织能力是办公室工作人员的“基本功”，也是做好办公室工作的基本要求。打好了文字基础，今后工作会更省力。

    总结

    综上所述，新时期企业的发展进步离不开企业内部的高效运转和有效的管理。因而营造高效率的综合办公室管理思路必须时俱进，统筹一致。所以为了适应时代发展下新的管理思路。我们要不断加强管理，缓解人员思想压力，促进员工工作积极性和工作效率的提高，思想上前进，进而提高整体办事效率，推动整个组织工作效率迈上新台阶。办公室工作是一项永无止尽的工作,也是一项需要不断研究、探索和实践的工作,只有自加压力,锐意创新,才能不断提升办公室工作水平。才能有效促进企业发展，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。