工作总结

在忙忙碌碌中2018年匆匆过去，崭新的2019年如期而至，在这辞旧迎新之际，回顾过去，感慨万千。在过去的一年中，在医院领导的正确指导下认真落实医院的各项方针政策，学习上级有关安全文件和各项指示精神，并严格执行各项管理制度，做好自己的本职工作。作为医院一名普通的医疗护理人员，我本着“以病人为中心”的服务理念，以认真负责的工作的态度，发扬救死扶伤的精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真完成了工作任务。

俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过多年的护理工作实践，我越来越感觉到护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持这态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和各项规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。不管是地方患者，还是身边的朋友我都视如亲人，耐心回答病人及其家人对于病情的咨询，以及家庭治疗，保健方面的注意事项，没有发生过与病人的语言冲突，和其他纠纷。

在过去的几年里，我能够透过报刊电视、参加政治学习等方式，认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，透过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强做好本职工作、自觉维护医院良好形象的用心性。同时，自己用心主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，透过不停地学习新知识，更新自己的知识储备，较好地提高了自己的专业修养和业务潜力，适应了不断提高的医疗专业发展的需

要。

随着社会的发展进步、人们生活品质提升，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象"的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。

在过去的一年中，我干洗店每一位和我公事的同事。感谢你们的善待和支持，帮助与鼓励，我会在接下来的工作中更加努力，共同维护这个大家一起工作的大家庭。希望来年我们能荣辱与共，为各位患者提供更好的医护服务。